| 1688アカウントがまだ認証されていない
（１）1688とアリペイに登録された電話番号が一致しない
1688にログインし、アカウントの状態が「已绑定 未认证」と表示されている場合、World Payが利用できなくなります。「查看我的账户」をクリックして、アリペイのQRコードが出てきます。それをスキャンしたのに、失敗した場合は、アリペイに登録された電話番号に０がないように確認してください。例えば、電話番号が080-xxxの場合は、80-xxxに変更する必要があります。
- 1688に登録された電話番号が81-8XXXであるとします
- アリペイに登録された電話番号が81-08XXXであるとします
上記のように、1688とアリペイに登録された電話番号にすれ違いが生じる場合は、World Payが利用できなくなります。このような場合は、以下の通りにしてください。
- アリペイにログインし、「Account and Security」をクリックしてください
- 「Mobile Number」をクリックして、電話番号の冒頭にある０を抜いてください。例えば、電話番号が81-08XXXの場合は、81-8XXXに変更してください
- 電話番号の変更を完了した後、1688に戻って、「更换支付宝账号」をクリックしてください
- 改めてアリペイとの連携を完了してください
- 1688アカウントの状態が「已绑定 已认证」と表示されていれば、アカウントの認証に成功します
（２）アリペイには本人確認がまだ完了されていない
1688とアリペイに登録された電話番号が一致するのに、「已绑定 未认证」と表示されている場合は、アリペイのアカウントで本人確認の手続きが完了しているかどうかを確認してください。\
本人確認が未完了の場合は、以下の通りにしてください：
- アリペイにログインし、「account」、「Balance」、「Complete Your Info」の順で本人確認を完了してください
- 本人確認を完了した後、1688に戻って、「更换支付宝账号」をクリックしてください
- 改めてアリペイとの連携を完了してください
- 1688アカウントの状態が「已绑定 已认证」と表示されていれば、アカウントの認証に成功します
| 1688アカウントがすでに連携されている
WorldFirstでWorld Pay機能を利用して1688アカウントと連携しようとする際に、このような支障が発生した場合は、1688アカウントが他のプラットフォームとすでに連携されていないかを確認してください。
アリペイビジネスと連携している場合は、以下の通りに連携を解除してください：
- アリペイビジネスにログインしてください
- 「Kuajingbao」をクリックしてください
- 連携解除にご希望のアカウントを選択してください
- 「Details」をクリックしてください
- 「Revoke Authorization」をクリックしてください
