| World Cardの詳細を確認
1.「World Card」ページに入った後、ご利用希望のWorld Cardを特定し、右にあるアイコンをクリックしてください。
2.下にある「敏感情報を表示」をクリックして、カードの完全な情報を確認することができます。
ご注意:お客様の資金安全を守るために、カードの情報が漏洩しないようにしてください。
3.あるいは、ご利用希望のWorld Cardの右側をクリックしてください。
4.「カード詳細」をクリックして詳細を確認することもできます。
PayPalを例に:
指示通りにWorld Cardのカード番号、有効期限、CVVを入力すれば関連付けられます。
| 利用限度額を設置
World Cardのデフォルトの利用限度額は、単回最大5万ドル、1日当たり最大10万ドル、1カ月あたり最大20万ドルです。お客様の実況に応じて利用限度額を変更することができますが、デフォルトの利用限度額を超えてはいけません。
1.「World Card」ページで、ご希望のWorld Cardを特定し、右側の設置アイコンをクリックしてください。
2.ニーズに応じて、毎回・毎日・毎月の利用限度額を設置することができます。
| World Card名義人の名前
現在World Card名義人様の名前を変更することはできません。デフォルトでWorldFirstアカウントに登録された法人名または取締役名が表示されます。
| 関連付けの電話番号・メールの変更
1.「World Card」ページで、ご希望のカードを見つけ、右にあるアイコンをクリックしてください。
2.情報詳細のページで、「関連付けの電話番号」や「関連付けのメールアドレス」の右にある設置アイコンをクリックすれば、変更できます。
3.右上にあるアイコンをクリックして支払いの認証メールを確認することができます。
| 取引明細書をダウンロード
1.「World Card」ページで、ご希望のWorld Cardをクリックしてください。
2.詳細のページで、「取引明細書」をクリックしてください。
3.取引の発生時間を選択し、「ダウンロード」をクリックすれば、PDFの取引明細書が自動的にダウンロードされます。
ご注意:他の言語で取引明細書をダウンロードしたい場合は、ご希望の言語に切り替えてから、ダウンロードしてください。
取引明細書のサンプル:
| カードの一時停止・一時停止解除・解約
1.カードの一時停止
「World Card」ページで、一時停止したいカードを見つけてクリックし、カート詳細のページで「一時停止」をクリックしてください。
2.カードの一時停止解除
「World Card」ページで、フリーズを解除したいカードを見つけてクリックし、カード詳細のページで「解凍カード」をクリックしてください。
ご注意:リスクなどの原因で自動的にフリーズされた場合は、お客様自身でフリーズを解除することはできません。このような場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
3.カードの解約
ご注意:カード解約した場合、同じカード番号での利用再開はできませんため、必ず事前にご確認をお願いします。
「World Card」ページで、解約したいカードを見つけてクリックし、カート詳細のページで「その他」をクリックし、「カードを解約する」を選択してください。
FAQ(よくある質問)
Q:カードが不正利用された場合は、どうすればいいですか?
A:カードが不正利用された場合は、WorldFirstにログインして、「World Card」ページから該当するカードを一時停止した後、WorldFirstのカスタマーサポートまでご連絡ください。当社は45-90日以内に調査・処理いたします。
カスタマーサポート
WorldFirstをご利用の途中で何か不明点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
電話:+81-0120-948929 / +81-03-6373-1010