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타오월드 콰징바오 FAQ

Cross-border Pay FAQ

  • 타오월드(TaoWorld) 해외 공급 플랫폼이란?

    타오월드 콰징바오는 국제 이커머스 판매자 및 구매대행사를 위한 원스톱 결제 솔루션입니다. 국제 바이어들이 외화로 타오월드의 주문을 안전적으로 결제하고 타오월드 공급업체가 위안화를 수취할 수 있으므로 어디서든 쉽게 업무를 진행하실 수 있도록 하겠습니다. 

  • 타오월드 해외 공급 플랫폼의 장점

    타오월드 해외 공급 플랫폼에서는 수많은 타오바오 및 티몰의 화물을 직구할 수 있으며, 제품 선택 시 더욱 스마트한 방향성 옵션을 제안 드립니다. 더욱 안정적이고 효율적인 구매 환경을 제공하기 위해 타오월드 웹사이트에서의 주문뿐만 아니라, 공식 API 기능을 통한 대량 주문도 지원합니다. 또한, 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 72시간 내에 상품을 발송하며 신속한 배송을 약속합니다. 

  • 타오월드 콰징바오를 어떻게 사용하나요?

    은행에서 역외위안화(CNH)를 월드퍼스트 계정에 충전하거나 다른 통화를 충전하여 역외위안화로 환전합니다. 충전 완료 후 타오월드에서 콰징바오로 주문을 결제할 수 있습니다. 

  • 월드퍼스트 콰징바오의 장점

    더 저렴한 환율 및 수수료를 누릴 수 있고 한 번의 클릭으로 바로 역외위안화를 차감하여 주문을 완료합니다.  

  • 콰징바오는 어떤 통화를 지원하나요?

    현재 콰징바오는 역외위안화만 지원합니다. 만약 월드퍼스트 계정에 다른 유형의 통화가 있으면 콰징바오로 결제하기 전에 다른 통화를 역외위안화로 환전하여 결제해 주시기 바랍니다. 

  • 콰징바오는 자동적으로 월드퍼스트 계정에서의 미국 달러와 유로 등 통화를 차감할 수 있나요?

    역외위안화만 자동적으로 차감할 수 있습니다. 다른 통화를 역외위안화로 환전해야 주문 결제 시 콰징바오를 결제 방식으로 선택하고 자동적으로 월드퍼스트 계정에서의 역외위안화 잔액을 차감할 수 있습니다. 다른 통화를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 불편을 드려서 죄송하고 양해해 주시기 바랍니다. 

  • 콰징바오로 결제하면 어떤 수수료가 발생하나요?

    콰징바오 수수료는 소재 국가 및 지역에 따라 다릅니다. 상세한 수수료 정보 및 이벤트가 월드퍼스트 계정의 '콰징바오' 화면에서 확인해 주시기 바랍니다. 

  • 월드퍼스트에 타오월드를 바인딩할 때 등록 주체에 대해 어떤 제한이 있나요?

    월드퍼스트 계정과 타오월드 주계정의 등록 주체가 일치해야 합니다. 

  • 월드퍼스트 계정은 최대한 몇 개 타오월드 계정을 바인딩할 수 있나요?

    하나의 월드퍼스트 계정은 최대 30개 타오월드 계정을 연동할 수 있지만 타오월드 계정마다 하나의 월드퍼스트 계정만 연동할 수 있습니다. 

  • 타오월드 주계정이 월드퍼스트 콰징바오와 연동하면 자계정도 콰징바오와 연동해야 하나요?

    네, 모든 자계정은 콰징바오와 연동해야 하고 월드퍼스트 계정이나 타오월드 계정에서 연동할 수 있습니다. 

  • 이전에 콰징바오로 결제한 타오월드 주문을 지금 환불하면 월드퍼스트가 서비스 요금을 환불해 주나요?

    네, 주문 금액과 월드퍼스트 수수료는 월드퍼스트의 역외위안화 계좌로 환불할 겁니다. 수수료는 상품 배송 상태에 따라 비례하여 환불할 겁니다. 

  • 타오월드 해외 공급 플랫폼의 고객센터

    더 많은 타오월드에 대한 정보는 여기에서 확인해 주시기 바랍니다.