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국제 업무를 확장하고자 하는 기업에 대해 확장 초기 준비를 잘하고 성공적인 실행하기 위해 구체적인 시장 진출 전략이 필요합니다. 이 과정에서 고려하고 알아봐 할 사항은 다음과 같습니다.
목표 국가: 확장할 국가 및 지역.
현지 규정: 모든 현지의 법률 및 법규, 수출을 위한 지적 소유권 조언 및 관세, 세금 등 기타 요소.
생산 라인: 새로운 목표 시장에 출시하려는 제품 유형. 해당 국가의 문화와 시장 트렌드에 대한 깊은 이해는 베스트셀러 제품을 선택하고 지적 소유권을 조정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
브랜드: 새로운 시장에서 판매할 제품의 브랜드. 예를 들어, 기존 브랜드를 유지하거나 새로운 시장, 기업 또는 소비자를 위한 새로운 브랜드를 만듭니다.
고객: 목표 국가 및 지역의 모든 문화, 현지 시장 이벤트 및 소셜 미디어를 통해 목표 시장 고객을 유치하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
현금 포지션: 확장을 위한 준비 자금, 해외 수출 방법, 다양한 통화로 수익을 받을 때 대차대조표를 보호하는 방법
자신있게 해외시장을 선택하세요
고려해야 할 요소가 너무 많기 때문에 확장할 목표 국가를 선택하는 것이 부담스러울 수 있습니다. 여기에는 대상 고객의 시장, 현지 언어, 거시경제학 및 목표 시장에서 사업을 수행하는 용이성이 포함됩니다.
유럽으로 더 진출하기를 원했던 영국의 성공적인 아마존 장난감 판매자의 예를 들어보겠습니다. 광범위한 조사 끝에 이 장난감 판매자는 독일이 시작하기에 가장 좋은 시장이라는 결론을 내렸습니다. 그들은 독일 장난감 시장이 전반적으로 성장하고 있고 회사가 이미 판매하고 있는 장난감을 구매하는 젊은 부모들이 점점 더 많아지고 있다는 사실을 발견했습니다. 또한 비즈니스 소유자는 아마존 유업 계정을 사용하면 영국에서 아마존 독일로 쉽게 확장할 수 있다는 사실을 알게 되었습니다. 또한 조사에 따르면 아마존 독일은 장난감 및 유아용품 분야 최고의 마켓플레이스이고 독일에서는 Otto.de 및 mytoys.de가 그 뒤를 잇는 것으로 나타났습니다.
이 판매자가 시장 진입 전략을 세울 수 있도록 다양한 요소를 고려하고 연구합니다.
- 아마존을 통해 독일로 확장합니다
- 성공하면 Otto.de 및 mytoys.de에서 판매하기 시작합니다
새로운 시장에서의 판매를 위해 해외 사업 확장
확장 운영 측면에서 기업은 시장 테스트, 창고 보관 및 과세 등 다양한 기반을 포함하는 원활한 절차를 마련해야 합니다.
예를 들어 영국 기업은 현재 중국에 여러 제조업체를 두고 있으며 연간 총 비용이 100만 달러에 달하는 약 200,000개의 장난감을 수입하고 있습니다.
독일로 확장하기 위해 이 회사는 최고급 제품 라인을 선택하고 시장을 먼저 테스트하기를 원했습니다. 그들은 중국 공급업체와 협상하여 $100,00의 비용에 20,000개를 추가하고 건당 비용이 똑같습니다. 협상의 일환으로 기업은 상품이 생산되면 컨테이너에 적재되어 그에 따라 운송되도록 화물 운송업체를 계속 사용합니다.
이 회사는 영국 관세청에 계정을 갖고 있으며 전용 창고도 가지고 있습니다. 그러나 현재 유럽에서는 사업이 많지 않기 때문에 다른 계획을 시행해야 합니다. 최선의 방법을 모색한 후 기업은 다음을 수행합니다.
- 독일 함부르크 항만청(독일 최대 전자상거래 항만)에 등록하고 모든 상업송장이 최신 상태인지 확인하여 항만에서 화물이 정체되는 것을 방지합니다.
- 전문 지적 소유권 및 상표 변호사와 함께 독일 내 판매에 대한 라이센스 계약을 체결했는지 확인합니다.
- 독일 전자 주문 처리 파트너인 Byrd와 함께 가상 창고를 구축합니다. 항구에서 수령한 상품의 보관, 포장 및 배송을 전문으로 하며, 상품은 Prime 주문 처리를 위해 아마존 독일 창고로 배포됩니다.
- 세무 준수 전문가인 Avask에 계정을 만들고 그들을 세무 대리인으로 지정하여 독일에서 제품을 판매할 때 모든 세금 관련 문제를 처리합니다.
- 수입을 현지 유로 은행 계좌에 입금할 수 있는 다중 통화 계좌에 가입합니다.
- 현지 계좌 세부 정보를 포함한 10개 이상의 현지 통화 계좌를 개설 할 수 있습니다.
- 1688.com에 CNH로 직접 결제를 가능하게 합니다.
- 40개 이상의 통화 및 130개 이상의 국가 및 지역에서의 공급업체, 파트너, 직원에게 대금 및 봉급을 지급할 수 있습니다.
- 아마존, 알리익스프레스, 페이팔, 쇼피파 등 100개 이상의 마켓플레이스 및 결제 게이트웨이에서 안전하게 대금을 수취할 수 있습니다.
성공적인 해외 판매란
영업 방식을 현지화하고 적응력 있는 사고방식을 유지하는 것이 성공적인 국제 성장과 확장의 열쇠입니다.
이를 염두에 두고 회사는 먼저 영국에서 이미 성공을 거두었고 해외에서도 잘 번역될 것이라고 믿었기 때문에 브랜드 이름과 메시지를 유지하기로 결정했습니다.
그러나 키워드는 새로운 시장에 맞게 조정되어야 합니다. 영국이나 미국에서 잘 적용하는 것이 다른 국가에서는 항상 적용하는 것은 아닙니다. 이 회사는 무료 온라인 도구 Helium을 사용하여 독일 시장에 가장 적합한 키워드를 조사했는데, 이는 출판 준비가 완료된 제품 목록을 빠르게 찾는 데 도움이 되었습니다.
다음으로, 회사의 제품과 목록은 특정 제품에 대한 라벨링을 포함하여 영어와 독일어 모두와 호환되어야 했습니다. 프로세스를 최대한 원활하게 진행하고 언어 장벽 문제를 없애기 위해 회사에서는 제품이 아마존 독일 주문 처리 센터로 전송된 후에만 아마존 독일에서 모든 독일 환불을 처리하도록 합니다.
새로운 독일 매장을 홍보하고 소셜 미디어 참여 및 상호 작용을 강화하기 위해 현지 Instagram 및 TikTok 채널을 개설했습니다. 이는 두 소셜 미디어 플랫폼 모두 트래픽과 리드를 늘릴 수 있는 최고의 기회를 제공한다는 연구를 기반으로 합니다. 그들은 적절한 추적을 구현하고, 웹사이트 트래픽과 Amazon.de 매장 전환율을 면밀히 모니터링하고, 출시 과정에서 광고비를 할당했습니다.
마지막으로, 독일에서 마켓플레이스를 출시하고 성공 여부를 측정하기 시작합니다. 기업은 소셜 미디어 참여, 마케팅에서 얻은 총 인수 비용, 각 제품군에 대해 판매된 단위 수량을 사용하여 최상의 시각과 이해를 얻습니다. 출시 후에도 무엇이 효과가 있고 없는지 계속 모니터링하고, 이후 새 제품을 출시하거나 매장에서 오래된 제품을 제거하여 테스트하고 학습합니다.
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