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친환경 가정용품을 온라인에서 조달하고 판매하는 방법

지속 가능성과 제로 웨이스트는 소비자에게 점점 더 중요한 우선순위이므로 온라인 매장에서 제공하는 상품을 보다 친환경적으로 만들면 평판과 수익에 큰 도움이 될 수 있습니다.

지속 가능한 가정용 제품에는 생분해성 제품, 도덕적 기준에 부합하는 소재, 재활용 가능한 상품 등 다양한 형태가 있습니다. 하지만 온라인 판매자로서 소비자가 쇼핑하는 방식과 환경에 미치는 영향에 대한 생각을 바꾸기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

매립지 감소, 폐기물 재고

영국만 해도  2,200만 톤 이상의 쓰레기를 전 세계의 매립지로 보냅니다. COP26기간 동안 영국 폐기물 서비스 산업은 2040년까지 탄소 순배출량을 제로로 만들 폐기물 처리 계획을 발표했습니다. 더 엄격한 매립지 목표를 시행하기 위한 정부 법률 측면에서 해야 할 일이 아직 많지만, 매일 만드는 쓰레기 양을 줄이기 위해 최선을 다하는 것은 개인에게 달려 있습니다.

일회용 플라스틱을 커피잔, 재활용 가능한 봉지, 금속 빨대 등 지속 가능한 가정용 제품으로 바꾸는 것은 우리가 버리는 쓰레기 양을 줄일 수 있는 방법 중 하나입니다. 또한 소비 습관을 바꿔야 합니다. 예를 들어, 우리는 집에 있는 물건들을 목록으로 만들고 스스로에게 다음과 같이 질문할 수 있습니다.

  • 이 제품들이 정말 필요한가?
  • 수리하고 재활용할 수 있는 물건들을 이미 가지고 있는가?
  • 우리가 사는 제품에 유해한 독소가 포함되어 있는가? 어떤 성분이 더 안전하고 대체품을 제공하는가?
  • 새 물건을 처음부터 만드는 데 필요한 에너지를 절약하기 위해 중고품을 살 수 있는가?
  • 친구와 가족에게 줄 선물은 실재 물건이어야 하는가?
  • 자선 단체에 물건을 기부하는 것처럼 버리지 않고도 필요 없는 물건을 없앨 방법이 있는가?

그러나 수익을 늘리고자 하는 이커머스 브랜드 소유자의 경우, 고객에게 제로 웨이스트 이념을 받아들이도록 장려하는 것은 약간 역효과가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 주방용품을 판매하는 이커머스 홈웨어 브랜드를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우, 매장 목록에서 일회용 플라스틱을 제거할 수 있습니다. 하지만 수익 증가를 위해 어떤 대체품을 내고 친환경 인증도 유지할 수 있습니까?

친환경 가정용품을 선택하고, 사람들이 더 현명한 구매 결정을 내리도록 영감을 주기 위해 상품을 영리하게 마케팅하는 것은 답입니다. 여기서는 수익을 늘리기 위해 지속 가능한 정신을 채택하는 브랜드의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

이카아(IKEA)

가정용품 및 가구 브랜드 이카아는 자사 브랜드의 환경적 영향을 잘 알고 있습니다. 이 회사는 매립지 폐기물을 줄이는 데 도움이 되는 환매 제도를 마련했습니다. 환매 제도에 따라 고객은 오래된 이카아 품목을 반품하면 원래 품목 판매 가격의 최대 50%에 해당하는 할인 쿠폰을 받을 수 있습니다. 환매 제도를 통해 이미 4,700만 개가 넘는 회수된 제품에 새로운 생명을 불어넣었습니다.

월마트(Walmart)

2018년에 월마트는 가정용품 및 화장품 제품군에서 10가지 독성 화학 물질을 제거했습니다. 이 주요 미국 슈퍼마켓 체인은 공급업체에 파라벤 및 트리클로산과 같은 화학 물질 대신 대체 성분을 사용하여 슈퍼마켓을 소비자에게 더 안전한 곳으로 바꾸도록 요청했습니다.

Swft

일련의 놀라운 가구 및 가정용품을 판매하는 Swft는 모든 제품을 재활용 가능하거나 사용 안전한 재료로 만듭니다. 이 브랜드는 제품 포장이 100% 재활용 가능하도록 합니다. 매립지에 미치는 Swft의 영향을 더욱 줄이기 위해, 그들은 재활용 브랜드 Clearbee와 협력하여 고객이 오래된 가구를 제거하고 최소한의 비용으로 재활용할 수 있도록 돕고 있습니다.

Dinosaur Designs

Dinosaur Designs는 재활용 원유로 만든 다양한 가정용품을 출시했습니다. 이 호주 회사는 특수 제조 기술을 통해 산업 부산물을 가소성 수지 소재로 전환할 수 있습니다.

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  • 아마존, 알리익스프레스, 페이팔, 쇼피파 등 100개 이상의 마켓플레이스 및 결제 게이트웨이에서 안전하게 대금을 수취할 수 있습니다.

친환경 가정용 제품 구매

고객이 보다 지속 가능한 가정용 제품에 투자하도록 영감을 얻으려면 이커머스 매장에서 다음과 같은 간단한 변화를 고려하세요.

유독 가정용 화학 물질을 조사하고 보다 안전한 대체 제품을 찾으세요.

온라인에서 환경 친화적이지 않은 화학 물질 목록을 찾아 제품에 이러한 유독 성분이 포함되어 있는지 조사할 수 있습니다. 유해한 독소가 포함된 제품을 무해한 화학 물질을 포함하는 제품으로 대체하세요. 가격을 인상하여 이러한 변화를 비즈니스에 수익성 있게 만들 수 있다는 점을 명심하세요. Accenture의 설문 조사에 따르면 절반 이상의 사람들이 친환경 제품에 대해 프리미엄을 지불할 의향이 있는 것으로 나타났습니다.

웹사이트에 DIY 수리 지침 포함

판매하는 제품을 교체하는 대신 수리할 수 있는 경우 제품 수리에 대한 자세한 지침을 제공하여 고객이 DIY를 하도록 장려하세요. 예를 들어 자전거 액세서리 등 제품을 판매하는 경우 자전거 유지 관리 계획을 설정하는 방법을 알려주는 다운로드 가능한 PDF를 만드세요. 고객이 기본 목공 등 보다 전문적인 기술을 개발하도록 돕기 위해 웨비나를 개최할 수도 있습니다. 고객이 소셜 미디어 프로필에 사용자 생성 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있는 기회로 웨비나 워크숍을 만드세요. 사용자 생성 콘텐츠를 게시하기 전에 항상 작성자의 서면 허가를 구해야 합니다.

마켓플레이스에서 친환경 제품 공급업체 찾기

이커머스 드롭시핑 및 도매 공급업체는 기존 제품군과 함께 사용자 정의하여 배치할 수 있는 광범위한 지속 가능한 가정용 제품을 제공합니다. 예를 들어 핸드백을 판매하는 경우 브랜드가 있는 재사용 가능한 칼 세트 판매를 시작하여 고객이 가방을 들고 다니는 동안 ‘더 친환경적인’ 점심을 즐길 수 있도록 하세요. 가방에 새로운 칼 액세서리를 넣은 사진 촬영을 하세요.

수동 전원으로 전환

배터리로 작동하는 제품을 많이 판매하는 경우 제조업체에 문의하여 품목에 재사용 가능한 배터리로 전원을 공급할 수 있는지 확인하세요. 고객에게 재활용 센터에서 폐기하도록 촉구하여 폐기하는 배터리 수를 줄이라고 권장하세요. 가능한 한 다이너모 토치와 같이 수동 제어로 작동하는 제품을 선택하여 배터리로 작동하는 제품의 필요성을 완전히 없애세요.

고객 대량 구매 허용

매립지 폐기물을 줄이기 위해 고객이 더 큰 용기 크기의 친환경 가정용 제품을 대량 구매하도록 장려하세요. 포장은 표준 범위만큼 화려할 필요는 없습니다. 그러나 기존 고객에게 이 옵션을 제공하면 브랜드 충성도를 구축하고 각 고객의 평생 가치를 높일 수 있습니다.

지속 가능한 제품은 브랜드 이미지를 향상시킬 있음

요약하면 친환경 제품과 사업 관행에 투자하면 브랜드 이미지를 향상시키고 비즈니스를 미래에 대비할 수 있습니다. 그러나 공급망 파트너도 브랜드의 친환경 목표에 부합하는지 확인해야 합니다. 소비자에게 ‘그린워싱’이라는 비난을 받지 않도록 최선을 다하세요.

그린워싱은 평판이 좋지 않은 회사가 친환경 이미지를 홍보하려고 하지만 실제로는 환경에 해로운 관행에 참여하는 과정입니다. 국제 공급업체에서 상품을 조달할 때 제조 공정에 대해 질문하는 것을 두려워하지 마세요.

공급업체 파트너가 최신 환경 법률을 최신 상태로 유지하고 폐기물을 줄이기 위해 최선을 다하고 있는지 확인하세요. 공급업체 계약에 환경적으로 지속 가능한 사업 관행을 포함시키고, 정기적인 위험 평가 프로토콜의 일환으로 공급업체가 지속 가능성 의무를 이행하고 있는지 확인하세요.

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