Privacybeleid
Overzicht
Bij WorldFirst zijn we er trots op dat we de hoogste niveaus van beveiliging, transparantie en integriteit in ons werk handhaven en erkennen we het belang van het beschermen en respecteren van uw persoonsgegevens.
Om u onze diensten te kunnen verstrekken, moeten we een aantal zaken over u weten. We verzamelen alleen gegevens die we nodig hebben om u de diensten te verstrekken die u hebt aangevraagd; we zullen uw gegevens met de grootst mogelijke zorg behandelen.
Alle gegevens die we over u ontvangen, zullen onderworpen zijn aan strikte controles om het risico op misbruik te minimaliseren, inclusief ongeoorloofde toegang tot of openbaarmaking van uw persoonsgegevens. Dit Privacybeleid is van toepassing op informatie die WorldFirst kan verzamelen over bezoekers van zijn website (zelfs als u geen klant wordt), bedrijven en personen die zich registreren voor zijn diensten en deze diensten blijven gebruiken, en elke andere persoon die telefonisch of schriftelijk contact opneemt met WorldFirst.
Lees dit Privacybeleid zorgvuldig, samen met de Algemene voorwaarden van WorldFirst en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent de term “persoonsgegevens” alle gegevens die u als individu kunnen identificeren, bijvoorbeeld naam, adres en contactgegevens.
Wie we zijn
Wij zijn WorldFirst Netherlands B.V. (EU) (in deze Verklaring aangeduid als “WorldFirst”, “wij”, “ons” of “onze”) met ons bedrijfsadres: Herengracht 448, 1017 CA Amsterdam, Nederland.
WorldFirst treedt op als de “verwerkingsverantwoordelijke” van uw persoonsgegevens voor de activiteiten die in dit Privacybeleid worden beschreven. Dit betekent dat WorldFirst de juridische entiteit is die beslist waarom en hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
Als u meer wilt weten over een van de voorwaarden van dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op (zie Paragraaf 12 hieronder) zodat we u kunnen helpen met eventuele vragen of zorgen.
Informatie die u ons verstrekt
Om een rekening te openen of gebruik te maken van WorldFirst-diensten, wordt u gevraagd om identificerende informatie over uzelf (bijv. naam, adres, geboortedatum en e-mailadres) en uw bedrijf te verstrekken (gezamenlijk “Accountgegevens”), samen met documenten om de verstrekte informatie te verifiëren - zoals een kopie of registratie van uw identiteitskaart, paspoort of andere reisdocumentinformatie, bewijs van uw adres, beroep, nationaliteit, geboorteland, financieringsbron, bron van rijkdom en/of andere informatie uit cheques, creditcards, bankafschriften, adresbewijzen of betalingsopdrachten (samen, “Identificatiegegevens”). U wordt ook gevraagd om "Profielinformatie" te verstrekken, inclusief uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Om betalingen te kunnen doen, wordt u gevraagd om de informatie te verstrekken die nodig is om de betaling te vergemakkelijken - bijv. informatie over de begunstigde (zie hieronder) en bepaalde transactiegegevens (zie hieronder) - in het bijzonder bankrekeninggegevens en bron van fondsen.
In de loop van onze zakelijke relatie kunnen we aanvullend bewijs vragen zodat we kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen – bijv. antiwitwasvoorschriften. Deze kunnen omvatten, maar zijn niet beperkt tot, documenten die nodig zijn om alle verstrekte informatie of bewijs van de bron van fondsen te verifiëren (“KYC/AML-informatie”).
Informatie die we verzamelen wanneer u onze website of app gebruikt
Onze website gebruikt cookies om u een betere ervaring op onze website te bieden, om fraude te voorkomen en om op internet gebaseerde advertenties zoals banneradvertenties op de website of app aan te bieden. Voor gedetailleerde informatie over de cookies die we gebruiken en de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, verwijzen we naar ons volledige Cookiebeleid.
Deelnemers aan de WorldFirst-gebruikersgemeenschap zullen hun sessies laten opnemen zodat we de feedback kunnen vastleggen om onze diensten te verbeteren en te helpen bij de ontwikkeling van nieuwe producten.
Voor de detectie en preventie van fraude en cybercriminaliteit verzamelen we informatie, waaronder sessie, apparaat en IP-adres (“Apparaatinformatie”) om de legitimiteit van het inloggen op de rekening te helpen vaststellen. We zullen ook informatie verzamelen over uw activiteiten op en gebruik van onze website of app, waaronder browsergeschiedenis, productbetrokkenheid, IP-adres of andere unieke identificatoren, en andere informatie met betrekking tot uw interactie met onze website of app en onze advertenties (“Gebruiksinformatie”).
Openbare informatie
Voor niet-geregistreerde gebruikers kunnen we contact met u opnemen via openbaar beschikbare informatie of informatie van derden (d.w.z. naam en contactgegevens), waarmee u hebt ingestemd om te worden gedeeld, om u te informeren over producten die relevant kunnen zijn voor uw bedrijf. Dergelijke bronnen van derden omvatten bijvoorbeeld socialmediaplatforms, bedrijfsregistratielijsten en telefoon- en andere publiekelijk beschikbare lijsten.
Transactiegegevens
Zodra uw rekening volledig is ingesteld en u een transactie met ons begint uit te voeren, zullen we uw financiële en transactiegegevens van WorldFirst verzamelen, verwerken en opslaan. Deze informatie omvat het bedrag, de valuta, het type transactie, de bron van de fondsen, de wisselkoers, de naam van de ontvanger en de bankgegevens (gezamenlijk “Transactiegegevens”).
Informatie over u die we van derden ontvangen
Om onszelf en onze klanten te beschermen tegen fraude, verifiëren we de informatie die u verstrekt (bijv. de KYC/AML-informatie) met antifraudebureaus en elektronische identiteitsverificatiediensten. Tijdens de verificatie ontvangen en verwerken we informatie over u van dergelijke diensten. Dit kan het verzamelen van biometrische informatie omvatten (via gezichtsherkenningstechnologieën) die wordt gebruikt voor echte identiteitsverificatie en verificatiedoeleinden.
Informatie kan ook worden verzameld van kredietinformatiebureaus.
Communicatie
Alle gesprekken worden opgenomen en correspondentie wordt bewaard voor kwaliteitscontrole en training, als bewijs van transacties en om te voldoen aan regelgevingsvereisten. Alle informatie die u aan ons bekendmaakt, wordt bewaard op deze opnamen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving (“Gespreksopname-informatie”).
Personen die geen geregistreerde gebruikers van WorldFirst zijn
Gelieerde partijen
WorldFirst zal informatie verzamelen over gelieerde partijen van een WorldFirst-klant tijdens de zakelijke relatie van de klant om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen - bijv. bestuurders of aandeelhouders van een bedrijf ("Gelieerde partij-informatie"). Wanneer klanten deze informatie verstrekken, zijn ze verantwoordelijk voor het onder de aandacht brengen van dit Privacybeleid van de betrokken personen.
Begunstigden
WorldFirst verzamelt informatie die nodig is om een betaling te kunnen doen aan een persoon die mogelijk geen klant van WorldFirst is. Dit omvat naam en bankrekeninggegevens die vereist zijn voor regelgeving om de betaling te verwerken (“Informatie over begunstigden”).
De doeleinden en rechtsgronden waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, omvatten:
|
Categorie van persoonsgegevens |
Doel van de verwerking |
Wettelijke basis voor verwerking |
|
Alle persoonsgegevens in Paragraaf 3 hierboven, behalve gebruiksinformatie, informatie over begunstigden en apparaatinformatie |
Registratie en administratie: We gebruiken uw persoonsgegevens zodat u zich bij ons kan registreren. Zodra u een rekening bij ons hebt, zullen we uw persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen en om te reageren op vragen of verzoeken. We zullen uw persoonsgegevens gebruiken bij het beheer van uw rekening, waaronder u contacteren om uw rekeninggegevens bij te werken (dit helpt bij het bijhouden van onze gegevens), of om u op de hoogte te stellen van wijzigingen of verbeteringen aan onze producten of diensten die onze service aan u kunnen beïnvloeden - u kunt zich niet afmelden voor de ontvangst van deze serviceberichten. |
Om een contract uit te voeren (Art. 6, lid 1, onder b AVG) Om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijv. financiële belastingrapportage en boekhoudwetten (Art. 6,lid 1, onder c AVG) |
|
Alle persoonsgegevens in Paragraaf 3 hierboven, behalve gebruiksinformatie en apparaatinformatie |
Het leveren van onze Producten en Diensten: We gebruiken uw persoonsgegevens om onze producten en diensten aan u te leveren (inclusief het mogelijk maken van transacties en het faciliteren van betalingen) en om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen jegens u (inclusief op grond van onze Gebruiksvoorwaarden). Dit omvat het delen van uw persoonsgegevens met Bankpartners (zie Paragraaf 4 hieronder). |
Om een contract uit te voeren (Art. 6, lid 1, onder b AVG) Om te voldoen aan een wettelijke verplichting (zie hieronder) (Art. 6 lid 1, onder c AVG) Om onze legitieme belangen na te streven om ons bedrijf te runnen en te verbeteren en om onbedoelde verstoring, risico of fraude van de diensten die we u aanbieden te minimaliseren, om uw persoonsgegevens binnen de WorldFirst Group over te dragen voor interne administratieve doeleinden en om uw ervaring met onze producten en diensten efficiënt en effectief te maken (Art. 6, lid 1 onder f, AVG) |
|
Gebruiksinformatie, Apparaatinformatie |
Het verbeteren van onze Producten en Diensten: Om de acties, gedragingen, voorkeuren, transacties, verwachtingen en feedback van onze klanten te begrijpen om onze producten en diensten te verbeteren, nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en om de relevantie van aanbiedingen van producten en diensten door ons te verbeteren |
Om onze legitieme belangen na te streven om uw ervaring met onze producten en diensten efficiënt en effectief te maken en om deze te verbeteren (Art. 6, lid 1 onder f, AVG) |
|
Rekeninginformatie, profielinformatie, identificatie-informatie, KYC/AML-informatie, begunstigde-informatie, transactie-informatie |
Preventie en Detectie van Misdrijven: We zijn onderworpen aan strenge antiwitwas- en antiterrorismefinancieringsvoorschriften die vereisen dat we due diligence uitvoeren bij onze klanten en hun begunstigden. Dit kan bestaan uit het uitvoeren van “soft searches” via een instantie voor identiteitsverwijzingen en via andere informatiebronnen en het gebruik van scoringsmethoden om risico's te bepalen en de identiteit te verifiëren. Deze activiteiten kunnen betrekking hebben op het gebruik van elektronische verificatiemiddelen (zoals gezichtsherkenningstechnologieën) en het verzamelen van biometrische gegevens. Dit kan ook het delen van persoonsgegevens met politie, wetshandhavings-, belastingautoriteiten of andere overheids- en fraudepreventie-instanties omvatten |
Om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld wetten met betrekking tot het witwassen van geld en financiële criminaliteit (artikel 6, lid 1, onder c), en artikel 9, lid 2, onder g, AVG) Om onze legitieme belangen na te streven om samen te werken en rechtshandhaving te ondersteunen in de strijd tegen financiële criminaliteit (Art. 6, lid 1, onder f, AVG) |
|
Naam en contactgegevens |
Direct Marketing: We kunnen uw informatie gebruiken om u op de hoogte te houden van de producten en diensten van WorldFirst Group-bedrijven, om u te informeren over nieuwe producten/diensten, of om te vragen naar uw ervaring met ons. U kunt zich op elk moment afmelden voor de ontvangst van deze berichten |
Om onze legitieme belangen na te streven om u marketingcommunicatie te sturen (Art. 6, lid 1 onder f, AVG) Waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, zullen we vragen om en ons baseren op uw toestemming (Art. 6, lid 1 onder a, AVG) |
|
Opnamegegevens van gesprekken |
Monitoring: We nemen al onze telefoongesprekken op voor beveiligings- en trainingsdoeleinden, bijv. om de kwaliteit van onze customerservice te beoordelen en om personeel te trainen |
Om onze legitieme belangen na te streven om de kwaliteit van onze customerservice te beoordelen (Art. 6, lid 1 onder f, AVG). |
|
Alle persoonsgegevens in Paragraaf 3 hierboven |
Om onze rechten te verdedigen en af te dwingen, met inbegrip van juridische claims waarbij wij of andere bedrijven van de WorldFirst Group betrokken zijn, en om regelgevingskwesties, onderzoeken, datalekken en/of verzoeken van betrokkenen te behandelen |
Om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld om te reageren op een officieel verzoek of verzoek van een betrokkene (Art. 6, lid 1 onder c, AVG) Om onze legitieme belangen na te streven om onze rechten te verdedigen en af te dwingen (Art. 6, lid 1 onder f, AVG) |
|
Alle persoonsgegevens in Paragraaf 3 hierboven |
Om due diligence en andere onderzoeken of evaluaties mogelijk te maken voor een daadwerkelijke of voorgestelde fusie, overname, financieringstransactie of joint venture die door ons of een WorldFirst Group-bedrijf wordt overwogen |
Om onze legitieme belangen na te streven om ons bedrijf te runnen en te verbeteren (Art. 6,lid 1 onder f, AVG) |
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (inclusief profilering) wanneer die verwerking wordt uitgevoerd voor onze legitieme belangen. Houd er echter rekening mee dat we mogelijk niet in alle gevallen aan dit verzoek kunnen voldoen.
Wanneer we de bovengenoemde categorieën persoonsgegevens moeten verzamelen op grond van een wettelijke verplichting of in het licht van een contract dat met u is aangegaan of moet worden aangegaan, en u deze persoonsgegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we mogelijk niet voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, u een dienst verlenen, of het contract dat wij met u hebben gesloten of trachten te sluiten, niet uitvoeren. In een dergelijk geval moeten we mogelijk onze relatie met u beëindigen.
Wanneer we uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te gebruiken (bijv. om u direct marketing te sturen), hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken door:
- te e-mailen naar [email protected]; of
- het beheren van uw voorkeuren via het WFO-handelsplatform, als u een geregistreerde gebruiker bent; of
- op de link onderaan elke e-mail die u ontvangt te klikken.
U mist geen enkele dienst die wij leveren door ervoor te kiezen geen marketing van ons te ontvangen en u kunt van gedachten veranderen wanneer u maar wilt en zo vaak als u wilt. Houd er echter rekening mee dat uw intrekking van toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van toestemming vóór dergelijke intrekking.
WorldFirst Group-bedrijven
WorldFirst Group-bedrijven verwijst naar de bedrijven die (geheel of gedeeltelijk) eigendom zijn van de Ant Group, inclusief maar niet beperkt tot de hieronder vermelde bedrijven.
- WorldFirst UK Limited
- WorldFirst Pty Ltd (Australië)
- WorldFirst Asia PTE Ltd (Singapore)
- WorldFirst Japan K.K (Japan)
- WorldFirst Asia Ltd (China - Hongkong)
Deze WorldFirst Group-bedrijven zullen toegang krijgen tot uw persoonsgegevenscategorieën die zijn opgenomen in Paragraaf 3 en deze verwerken om u te helpen bij het verlenen van diensten, onder meer voor back-updoeleinden, om te helpen bij nalevings- en antiwitwasactiviteiten en voor interne auditdoeleinden. De manier waarop informatie wordt geopend, verwerkt en verzonden en ons beveiligingsniveau blijft echter consistent binnen de bedrijven van de WorldFirst Group.
Bankpartners
WorldFirst maakt gebruik van verschillende bankpartners over de hele wereld om ervoor te zorgen dat uw betaling zo snel mogelijk kan worden uitgevoerd. Wanneer u transacties uitvoert met WorldFirst, moeten we uw persoonsgegevens delen met betalingsproviders of bankpartners, waaronder die gevestigd zijn buiten het Verenigd Koninkrijk, zoals intermediaire of begunstigde banken - bijvoorbeeld als u ons vraagt om een betaling in USD aan China - Hongkong te doen, kan het geld worden verrekend via een intermediaire bank in de VS voordat u China - Hongkong bereikt.
Voor transparantie, verificatie en wettelijke vereisten zijn we verplicht om bepaalde informatie over de betaling op te nemen, waaronder: Rekeninginformatie, Informatie over begunstigden en uw Identificatiegegevens.
Daarnaast kunnen wij, wanneer u gebruikmaakt van de diensten van een bankpartner van ons, en/of een bankpartner ons verzoekt om bepaalde gegevens over u te verstrekken conform uw toestemming, uw gegevens delen met een dergelijke bankpartner om de relevante bankdiensten aan u te leveren.
Betrouwbare Partners
Als een van onze Betrouwbare Partners u aan WorldFirst heeft voorgesteld, kunnen wij hen uw persoonsgegevens verstrekken die nodig zijn om onze contractuele verplichtingen met de partner na te komen.
We kunnen ook samenwerken met betrouwbare partners om u financiële diensten te verlenen. Om dergelijke financiële diensten te kunnen verlenen die geschikt zijn voor u, kunnen wij uw persoonsgegevens delen met betrouwbare partners die nodig zijn om te bepalen of u geschikt bent voor dergelijke diensten en dienovereenkomstig uw kredietwaardigheid en uw krediet. Dit kan het uitvoeren van “soft searches” omvatten en het gebruik van scoremethoden om risico's te identificeren en identiteit te verifiëren. Deze activiteiten kunnen ook betrekking hebben op het gebruik van elektronische verificatiemiddelen (zoals gezichtsherkenningstechnologieën) en het verzamelen van biometrische gegevens. Wij eisen van betrouwbare partners dat zij een strikte geheimhoudingsplicht hebben en uw gegevens die wij met hen delen niet voor andere doeleinden gebruiken. We vereisen ook dat betrouwbare partners voldoende technische beveiligingsmaatregelen nemen om uw gegevens te beschermen.
Daarnaast kunnen we uw contactgegevens delen met een betrouwbare partner voor marketingdoeleinden als u hiervoor toestemming hebt gegeven.
Opdrachtnemers, Professionele adviseurs en Serviceproviders
We kunnen alle persoonsgegevens die in Paragraaf 3 hierboven zijn geïdentificeerd, delen met onze opdrachtnemers, professionele adviseurs en externe serviceproviders die administratieve, klantenondersteuning, telecommunicatie, computergebruik, overschrijving of andere diensten aan ons leveren in verband met de werking of het onderhoud van onze producten en diensten. Deze bedrijven hebben geen rechten om andere diensten aan u te verkopen.
Andere partijen
Als u een verkoper bent op een e-commerceplatform, kunnen we uw persoonsgegevens delen met die e-commerceplatforms die nodig zijn om fraude, witwassen van geld, handel in namaakgoederen en ander crimineel of beledigend gedrag te helpen detecteren en voorkomen. Wij verstrekken dergelijke informatie om dergelijke platforms in staat te stellen WorldFirst-rekeningen te identificeren die door hun verkopers worden gebruikt, en vervolgens, voor deze specifieke rekeningen, informatie te verstrekken over de rekeninghouder en zijn geassocieerde personen, betalingen vanaf de rekening, andere rekeningen die aan die rekening zijn gekoppeld, en indicaties van verdachte activiteit op de rekening.
We kunnen uw persoonsgegevens delen met feitelijke of voorgestelde entiteiten die betrokken zijn bij een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie of -financiering of soortgelijke transactie met ons, inclusief in het geval van de verkoop van alle of een deel van onze activa: Alle categorieën van persoonsgegevens die zijn opgenomen in Paragraaf 3 kunnen worden bekendgemaakt op een need-to-know basis, afhankelijk van onze zakelijke behoeften.
We kunnen uw informatie ook delen met elke persoon die namens u handelt, op voorwaarde dat u ons hiervoor toestemming hebt gegeven.
Regelgevers en Rechtshandhaving
Het kan nodig zijn om de nodige informatie door te geven aan overheidsafdelingen, regelgevende instanties, wetshandhavingsinstanties/belasting-/douane-instanties, rechtbanken of andere derde partijen, waaronder, wanneer ons wordt gevraagd dit te doen. Dit kan alle persoonsgegevens omvatten die in Paragraaf 3 hierboven worden bepaald.
Onze activiteiten worden ondersteund door een netwerk van computers, servers en andere infrastructuur- en informatietechnologie, inclusief externe serviceproviders, zoals geïdentificeerd in Paragraaf 5 hierboven. Sommige daarvan zijn gevestigd in landen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”) of het Verenigd Koninkrijk. Uw persoonsgegevens die in Paragraaf 3 hierboven worden beschreven, worden overgedragen buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk zoals toegestaan door de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy, inclusief maar niet beperkt tot de volgende landen: Australië, Hongkong, Japan, de Verenigde Staten, China, Singapore.
WorldFirst heeft modelcontractbepalingen (“SCC’s”) gesloten voor overdrachten van persoonsgegevens binnen de groep, inclusief, zonder beperking, naar de WorldFirst Group-bedrijven die in Paragraaf 5 hierboven zijn geïdentificeerd en die zich buiten het VK en/of de EER bevinden in landen die geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden. De categorieën persoonsgegevens die door de gegevensimporteurs worden verwerkt, worden uiteengezet in Paragraaf 3 hierboven. De gegevensimporteurs kunnen ook (verder) persoonsgegevens overdragen aan externe ontvangers die zich buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk kunnen bevinden voor de doeleinden uiteengezet in bovenstaande Paragrafen 4 en 5. De gegevensimporteurs zullen dergelijke (verdere) doorgiften alleen verrichten aan ontvangers die, waar nodig, passende garanties bieden, of die anderszins door de SCC's zijn toegestaan, hetgeen ook het invoeren in SCC's kan inhouden.
Wanneer WorldFirst persoonsgegevens overdraagt aan andere ontvangers buiten de EER/het Verenigd Koninkrijk, zal WorldFirst er altijd voor zorgen dat de ontvanger gevestigd is in een land met adequate wetgeving inzake gegevensbescherming (bijv. Japan), dat passende contractuele verplichtingen (bijv. SCC's) worden geïmplementeerd, dat zij zich anderszins houden aan bindende bedrijfsregels, of dat een passende afwijking om de overdracht te legitimeren kan worden gebruikt.
Als u meer informatie of een kopie van de relevante contractuele waarborgen wilt, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens die hieronder in Paragraaf 12 worden vermeld.
WorldFirst bewaart uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om onze diensten aan u te leveren en zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren of verwerken dan wettelijk is toegestaan. De criteria die worden gebruikt om de juiste bewaarperiode te bepalen, omvatten:
- Wettelijke vereisten waaraan WorldFirst onderworpen is
- Of een rechtsvordering tegen WorldFirst kan worden ingesteld
- Noodzaak van informatie om onze diensten aan onze klanten te leveren
- De soorten persoonsgegevens die worden verwerkt
- De rechtsgrond voor het verwerken van uw informatie - bijv. toestemming
Informatie over verbonden partijen en begunstigden, die mogelijk niet van een WorldFirst-klant zijn, worden gedurende een periode opgeslagen om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens zoals hieronder beschreven. Als u een van de onderstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met Privacy Office ([email protected]) en wij zullen op uw verzoek reageren. Houd er echter rekening mee dat de onderstaande rechten niet absoluut zijn en onderhevig kunnen zijn aan beperkingen.
Indien nodig zullen we u vragen om een identiteitsbewijs te verstrekken en voldoende informatie te verstrekken zodat we relevante informatie kunnen vinden en we kunnen verifiëren dat de persoon die het verzoek indient, het recht heeft om dit te doen.
Om correctie te vragen van informatie die WorldFirst over u bewaart.
Als de persoonsgegevens die wij over u bewaren onjuist zijn, heeft u het recht om te vragen dat deze worden gewijzigd.
Om ons te vragen uw informatie te wissen als we geen reden meer hebben om deze te bewaren
U heeft het recht om te vragen uw persoonsgegevens die wij bewaren te verwijderen.
Om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken
U heeft het recht om te vragen dat we de verwerking van uw persoonsgegevens beperken of tegenhouden, wat betekent dat we, hoewel we de persoonsgegevens mogen opslaan, deze niet anderszins kunnen verwerken.
Om een kopie te vragen van de informatie die WorldFirst over u bewaart
U heeft het recht om een kopie van uw persoonsgegevens te ontvangen. U heeft ook het recht om in bepaalde omstandigheden te vragen dat een kopie van uw persoonsgegevens aan een derde partij wordt verstrekt.
Om uw toestemming in te trekken
U heeft het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment in te trekken (waarbij WorldFirst uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw toestemming) door contact met ons op te nemen via de gegevens in Paragraaf 12 hieronder. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming ons kan verhinderen om onze diensten geheel of gedeeltelijk aan u te leveren, maar dat dit geen invloed heeft op de rechtmatigheid van onze verwerking van uw persoonsgegevens op basis van dergelijke toestemming vóór de intrekking.
Om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens door WorldFirst
Als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (inclusief profilering) die wij uitvoeren op basis van onze legitieme belangen, zullen wij onderzoeken of er dwingende redenen zijn om de verwerking voort te zetten.
U kunt geen bezwaar maken tegen de verwerking die een wettelijke verplichting is of waar we uw informatie moeten verwerken om te voldoen aan een contract waarbij u een partij bent.
U kunt ook op elk moment bezwaar maken tegen marketingcommunicatie. Zie Paragraaf 4 hierboven.
Om te vragen om niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering)
WorldFirst zet mensen op de eerste plaats. Er zullen geen scenario's zijn waarin profilering of geautomatiseerde besluitvorming een juridische of vergelijkbare belangrijke impact op u zal hebben zonder dat een persoon het resultaat beoordeelt of een beslissing neemt.
We bewaren alle gegevens elektronisch en fysiek op een manier die gericht is op het beveiligen en beschermen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens. Gegevens worden opgeslagen op servers die worden beschermd door actief onderhouden firewalls. We gebruiken up-to-date antivirussoftware en onze servers hebben beperkte toegang.
Als u papieren documentatie verstrekt voor identiteitsverificatie, worden deze elektronisch opgeslagen en wordt het origineel veilig vernietigd of aan u geretourneerd.
Overdracht van gegevens op het internet kan nooit volledig veilig zijn. Wij kunnen de veiligheid van elektronisch verzamelde of overgebrachte informatie niet garanderen en wij doen dat ook niet, maar wij treffen redelijke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Als u op enig moment niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens behandelen, kunt u een klacht bij ons indienen. Raadpleeg voor meer informatie ons klachtenbeleid.
We willen graag de kans krijgen om zaken voor u op te lossen, maar u heeft ook het recht om eventuele zorgen over gegevensbescherming rechtstreeks te melden aan een gegevensbeschermingsautoriteit als u niet tevreden bent met de manier waarop we omgaan met uw persoonsgegevens.
Onze website kan links bevatten naar andere websites van derden, die privacybeleidslijnen/verklaringen kunnen hebben die afwijken van de onze. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de activiteiten en praktijken die plaatsvinden op deze websites.
Daarom raden wij u aan om het privacybeleid/de verklaringen die op een website staan die u via onze website kunt openen, te lezen.
Wijzigingen in ons Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, aanpassen of herzien, bijvoorbeeld als reactie op veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. We zullen passende maatregelen nemen om u op de hoogte te stellen van eventuele inhoudelijke of wezenlijke wijzigingen. U kunt de laatste versie van dit Privacybeleid op onze website op elk gewenst moment bekijken en u wordt aangemoedigd en bent verantwoordelijk voor het raadplegen van de laatste versie van dit Privacybeleid voordat u gebruikmaakt van de diensten waarnaar in dit Privacybeleid wordt verwezen.
Zodra het op onze website is geplaatst, wordt het nieuwe Privacybeleid onmiddellijk van kracht.
Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die we over u bewaren nauwkeurig en up-to-date zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.