亞馬遜制定了KYC(Know Your Customer)政策來保護亞馬遜賣家的資金安全。需要添加同名銀行帳戶來完成 KYC 認證。
如果您收到如下亞馬遜認證通知,請按步驟在WorldFirst中添加同名銀行帳戶,完成KYC認證。
認證方法:
在 WorldFirst 帳戶中:
1. 點擊【收款人】
2. 點擊【添加新的收款人】
3. 點擊【單個添加收款人】
4. 點擊【同名帳戶】
添加個人銀行帳戶時,點擊【個人】。添加公司銀行帳戶時,點擊【公司帳戶】 。
5. 選擇銀行所在國家/地區以及收款幣種。(比如:公司銀行帳戶)
6. 輸入銀行帳戶的詳細信息
7. 輸入公司詳細信息
8. 輸入6位驗證碼後完成添加
注意事項:
- 如果添加同名銀行帳戶後,3至5天左右還未認證成功的話,請把相應的亞馬遜後臺截圖發送到WorldFirst客服中心,我們將與亞馬遜聯繫提供單獨的解決方案。
- 如果在收到KYC認證通知前已經成功添加了同名銀行帳戶,請嘗試刪除您的同名銀行帳戶並重新添加。如何刪除同名收款人:https://www.worldfirst.com/tw/resources/user-guide/withdrawal-and-transfer/delete-payee/
- 如果問題仍未解決,請將您的Amazon Merchant Token代碼發送給WorldFirst客服,我們將另行聯繫亞馬遜幫您解決問題。
*如何查看Merchant Token code:Amazon Seller center > Account information > Business information > Company name的下方。
WorldFirst客服中心
郵箱:[email protected]
電話:+886-2-7703-9105
在線時間:週一~週五 9:00~18:00
如有問題,請隨時聯繫。
郵件會按收到的時間順序進行回復,請您耐心等待,謝謝。